jetbac গোপনীয়তা নীতি

jetbac বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

• jetbac.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
• jetbac-এ নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে।
• আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
• আমাদের প্রমোশন বা বোনাস কর্মসূচিতে অংশগ্রহণকারীদের ক্ষেত্রে।

এই নীতিতে আমরা "তথ্য নিয়ন্ত্রক" হিসেবে কাজ করি এবং আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি নির্ধারণ করি।

jetbac নিচের শ্রেণিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

jetbac নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC ফর্মে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় বা প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্য রেকর্ড করে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে: লেনদেন যাচাইকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে প্রাসঙ্গিক লেনদেন তথ্য গ্রহণ করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং সুবিধা প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও বয়স যাচাই নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়মকানুন মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা ও প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা।
• সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো।

jetbac আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য (যেমন ব্যবহারকারী আইডি, ব্যালেন্স) শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড সার্ভার, ইমেইল সেবা, সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, আপনাকে আগে থেকে জানিয়ে, তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

আপনার তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫-৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

jetbac.cam-এ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে কার্যক্ষমতা উন্নত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সাইট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটার উপর আপনার নিচের অধিকার রয়েছে এবং jetbac এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

jetbac শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের কাছ থেকে সংগৃহীত কোনো তথ্য যদি পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক jetbac ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টকে অবহিত করুন।

jetbac যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে।

সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে নিশ্চিত করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি বাংলায় চ্যাট করুন।
• সাড়া সময়: ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত অনুরোধে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।